FAQ

よくある質問

Unlockit についてよくいただく質問をまとめました。ご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。

学習について

英語レベルはどれくらいの人向けですか?
中学英語の基礎からカバーできますので、初級者でもご利用いただけます。最初に簡単なコース診断を実施し、コース診断の結果をもとにあなたに合った学習パスをご提案。初級者は発音・文法・単語など基礎から、中上級者はリスニング・スピーキングの応用レッスンから始められます。
1日どれくらい時間が必要ですか?
1レッスン2〜3分です。通勤や昼休みのスキマ時間で続けられる設計にしています。第二言語習得論では「短時間でも毎日続ける」ことが定着に最も効果的とされており、Unlockitはそれに準拠した学習サイクルを採用しています。
どれくらいで効果を感じられますか?
効果の感じ方には個人差があり、具体的な期間をお約束するものではありません。Unlockitは「短時間でも毎日続ける」ことを前提に、忘却曲線に沿った復習で定着を後押しする設計です。AI判定が「伝わったかどうか」をその場で返すので、一回ごとの小さな手応えを積み重ねながら、「伝わる英語」に近づいていけます。
学習が続かない場合のサポートは?
Unlockitは、従来の英語学習アプリを分析し、継続を妨げる要因を一つずつ改善しています。レベルアップの仕組みやキャラクターの進化といった視覚的な変化で学習の進捗を見える化し、「続けたくなる」設計を意識しました。さらに、ちょうど良い頻度のリマインダー通知で学習の再開を後押しします。学習者同士で継続を支え合う仕組みも搭載予定です。それでも継続が難しい場合は、サポートまでご相談ください。
TOEICやTOEFL対策に使えますか?
Unlockitでの学習を通じて語彙や文法、リーディング・リスニングの総合力が底上げされるため、TOEIC等の試験スコアにも効果が期待できます。

料金・解約

料金はいくらですか?
正式な料金プランは現在準備中です。最新の料金は、キャンペーンの適用等により変動し得るため、アプリ内の表示をご確認ください。
無料体験はありますか?
無料体験は必ずご用意します。ただし、体験できる期間や内容は、時期やキャンペーンによって変わります。最新の情報はアプリ内の表示をご確認ください。
解約・返金はどのようにできますか?

iOSの「設定」アプリ →「Apple ID」→「サブスクリプション」より、Unlockit を選択して解約手続きをお願いします(App Store のアプリ内課金の仕組み上、iOSの設定からの解約となります)。

解約後の課金は次回更新日に停止します(次回更新日まではご利用を継続いただけます)。返金については Apple のポリシーに従って対応しますので、詳しくはサポートまでお問い合わせください。

法人での導入はできますか?
現在は個人向けにベータ提供しています。法人プラン(チーム管理機能・請求書払い等)は将来的に検討予定です。法人での導入をご希望の方は、本ページ下部のお問い合わせ(メール)よりご相談ください。

プライバシー・データ

録音した音声はどう扱われますか?
AI判定のためにサーバーへ送信されますが、判定完了後すみやかに削除します。Unlockitの学習データやモデル訓練、他用途への二次利用は一切行いません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
個人情報はどう守られていますか?
個人情報は適切な技術的・組織的安全管理措置のもとで保護しています。第三者への提供は法令に基づく場合等を除き行いません。詳細はプライバシーポリシーに明記しています。

利用環境

iPhone以外でも使えますか?
現在は iOS版アプリ にてご提供しており、App Storeからダウンロードいただけます。Android版も今後対応を予定しています。
オフラインで使えますか?
一部の機能(発音判定・AI英会話・パーソナライズ提案)はインターネット接続が必要です。学習コンテンツの大部分はアプリ内に保持されるため、軽量な閲覧であればオフラインでも一部ご利用いただけます。

解決しない疑問がありましたか?

サポートチームが個別にご対応します。お気軽にご連絡ください。

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